Останнє оновлення: 15 серпня 2026 року.
Цей документ є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів на сайті kreul.com.ua. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився та погоджується з цими правилами.
1. Продавець
ФОП МАЛАХАТКА ВОЛОДИМИР ЄВГЕНОВИЧ, РНОКПП 2588409758. Повні адреси та засоби зв’язку наведені на сторінці «Контакти та реквізити продавця».
2. Товари, ціни та наявність
Основні характеристики товарів, ціни та доступні варіанти зазначені у картках товарів. Ціни вказані у гривнях. Підсумкова вартість замовлення відображається перед його підтвердженням.
Інформація про залишки оновлюється регулярно, однак продавець може додатково підтвердити наявність, кількість, комплектацію або строк відправлення. Якщо виконати замовлення неможливо, продавець повідомить покупця та запропонує заміну, інший строк або повне повернення сплаченої суми.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
- Покупець обирає товар і додає його до кошика.
- На сторінці оформлення покупець надає достовірні контактні дані, обирає доступний спосіб отримання й оплати та перевіряє склад замовлення.
- Після натискання кнопки оформлення сайт створює замовлення та показує його номер. Для онлайн-оплати покупець переходить на захищену платіжну сторінку WayForPay.
- Замовлення приймається до виконання після успішної оплати або підтвердження менеджером — залежно від обраного способу оплати.
4. Оплата
Доступні способи та порядок оплати описані на сторінці «Оплата і доставка». Онлайн-оплата банківською карткою проводиться через платіжний сервіс WayForPay. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити картки покупця.
5. Отримання товару
Доступний безкоштовний самовивіз із магазину та доставка «Новою поштою» по Україні. Порядок, строк відправлення і правила оплати доставки наведені на сторінці «Оплата і доставка».
6. Скасування, обмін і повернення
До передачі замовлення покупець може звернутися до продавця для скасування. Після отримання товару обмін, повернення товару та коштів здійснюються відповідно до законодавства України й опублікованих правил повернення.
7. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язується надати покупцеві достовірну інформацію про товар, належно опрацювати підтверджене замовлення та виконувати вимоги законодавства про захист прав споживачів. Покупець зобов’язується надати коректні дані, оплатити й отримати замовлення на погоджених умовах та перевірити його під час отримання.
8. Персональні дані
Дані, надані під час оформлення, використовуються для обробки замовлення, оплати, доставки та зв’язку з покупцем. Необхідні дані можуть передаватися платіжному сервісу й службі доставки лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення.
9. Вирішення звернень
Питання щодо замовлення спочатку вирішуються шляхом звернення до продавця за контактами, опублікованими на сайті. Права покупця також визначаються Законом України «Про захист прав споживачів».
10. Чинність умов
Оферта діє з моменту її публікації. До конкретного замовлення застосовується редакція, чинна на момент оформлення. Продавець може оновлювати умови для майбутніх замовлень із публікацією нової редакції на цій сторінці.
